Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun c14 Anda

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform c14 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMeliputi semua perkhidmatan c14Pembayaran tempatan disokongHubungi kami untuk pertanyaan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Mengikut Undang-Undang Tempatan

c14 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform c14 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyediakan perkhidmatan permainan dalam talian, termasuk kasino langsung, slot dan sukan, kepada pengguna di wilayah yang disokong sahaja. Semua transaksi kewangan yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan pembekal masing-masing. c14 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web kami. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan
2
dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi c14 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform c14, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung di laman web c14 untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai sebarang peruntukan dalam terma dan syarat kami.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan c14 — sesuai untuk pertanyaan terperinci mengenai hak akaun, perubahan data atau pertikaian terma.

Pusat Bantuan Layari pusat bantuan dalam talian c14 untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma penggunaan, privasi akaun dan prosedur pembayaran tempatan.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara c14 Melindungi Maklumat Pengguna

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti dan mengikut amalan keselamatan semasa, memastikan maklumat akaun anda kekal selamat sepanjang masa penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi.

Penggunaan Kuki

c14 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyimpan pilihan sesi dan menganalisis corak penggunaan.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun c14 anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau selagi akaun anda aktif.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan c14 dan kami akan memprosesnya…

Pengurusan Pertikaian

Sekiranya terdapat pertikaian berkaitan terma atau transaksi, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Soalan Lazim Mengenai Terma c14

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma dan syarat penggunaan platform c14 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma kami boleh dikemaskini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Kami menasihati anda menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian bawah dokumen ini.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta pembetulan data, dan menutup akaun pada bila-bila masa. Hak-hak ini tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh menutup akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki wang yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX.

Terma asas c14 adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, GrabPay dan Boost mempunyai syarat tersendiri yang dikenakan oleh pembekal mereka dan anda perlu mematuhinya juga.

Hantar permohonan bertulis kepada e-mel sokongan c14 dengan menyatakan nama pengguna dan butiran akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari kalendar dari tarikh permohonan diterima.

c14 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma penggunaan kami. Anda akan diberitahu melalui e-mel berdaftar dan boleh membuat rayuan dalam tempoh 30 hari dari tarikh notis dikeluarkan.

Hubungi pasukan sokongan c14 melalui sembang langsung atau e-mel untuk membincangkan sebarang kebimbangan. Kami komited menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dengan jujur dan dalam masa yang munasabah.

Terma dan Syarat Akaun c14 Anda

Cara Menghubungi c14 Mengenai Terma Ini

Cara c14 Melindungi Maklumat Pengguna

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Pengurusan Pertikaian

Soalan Lazim Mengenai Terma c14

01 Bilakah terma dan syarat c14 akan dikemaskini?

02 Apakah hak saya sebagai pengguna c14?

03 Bolehkah saya menutup akaun c14 saya?

04 Adakah terma yang berbeza untuk pembayaran melalui GrabPay dan Boost?

05 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terdapat pelanggaran terma?

07 Siapakah yang perlu saya hubungi jika tidak berpuas hati dengan terma ini?

Halaman Berkaitan