Rujukan Laman

Privasi Anda Dijaga Sepenuhnya di c14

Di c14, kami mengambil serius setiap data peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses data boleh diminta bila-bila masaPolisi dikemas kini secara berkala

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

c14 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui saluran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak

1
menjual atau menyewakan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda. Semua pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong. Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi kami, cara kami memproses data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan memberi respons dalam tempoh 3 hari bekerja untuk kes mudah.

Live Chat Untuk pertanyaan segera tentang privasi akaun anda, gunakan Live Chat kami yang tersedia sepanjang masa. Ejen kami boleh mengesahkan identiti dan membantu anda dengan cepat.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam portal akaun anda untuk memohon salinan data yang kami simpan, atau untuk meminta pemadaman maklumat peribadi anda mengikut hak yang terpakai.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana c14 Menguruskan Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data kami berdasarkan kepercayaan dan ketelusan. Daripada cara kuki diuruskan hingga tempoh penyimpanan rekod, setiap keputusan dibuat untuk melindungi kepentingan anda sebagai pemilik…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan c14 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi…

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data di bawah syarat tertentu.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara c14 menguruskan data peribadi, hak anda sebagai pemilik akaun, dan cara kami melindungi maklumat sensitif anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod aktiviti akaun. Data ini digunakan hanya untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan selamat.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan melalui borang permintaan dalam portal akaun anda atau dengan menghubungi e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran berdaftar seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda sahaja. Tiada data dijual atau dikongsi kepada pengiklan atau pihak luar tanpa kebenaran nyata anda.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati keutamaan bahasa dan memantau prestasi laman. Anda boleh mematikan kuki bukan fungsional melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur pengurusan rekod kami.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam portal akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum meneruskan proses pemadaman data mengikut syarat yang terpakai.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa melalui laman c14.best.

Privasi Anda Dijaga Sepenuhnya di c14

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Bagaimana c14 Menguruskan Maklumat Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Hak Meminta Perubahan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang c14 kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan data yang c14 simpan tentang saya?

03 Adakah c14 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana c14 menggunakan kuki pada laman web ini?

05 Berapa lama c14 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika Dasar Privasi c14 berubah?

Halaman Berkaitan